Общение с трудными людьми
Тони Шварц, Эмми Галло
Конфликты, спешка и тревога, провокации и словесные баталии – с чем только не приходится сталкиваться в рабочей среде. Специалисты Harvard Business Review предлагают простые, но эффективные способы выхода из сложных ситуаций. Вы научитесь распознавать тревожные сигналы, реально смотреть на происходящее и заступаться за себя.
На русском языке публикуется впервые.
Тони Шварц, Эмми Галло, Общение с трудными людьми — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Общение с трудными людьми» онлайн
Метки: общение, психология общения, Серия «МИФ Саморазвитие», статьи, Тони Шварц, эмоциональный интеллект, эффективное общение
Рубрики: Социальная психология
android_af246196-0184-1000-0000-000000000000
| #
Быстрая памятка для тех, кому надо быстро собраться в критической ситуации. Думаю, подросткам, студентам и только начинающим жить самостоятельно, подойдёт очень хорошо.
nataliy_sergeeva
| #
Книга учит принимать правильные решения при общении с токсичны людьми в деловой среде. Только такие люди могут встретиться, к сожалению, и в обычной жизни, и тогда я считаю, проблему сложнее решить.
petrpwp
| #
в принципе, ничего сногсшибательно нового нет. но в книге сконцентрированы приемы разрешения конфликтов в виде системы, с указанием примеров из жизни, что помогает ее использовать
gusarova.en
| #
С большим подозрением отношусь к теме эмоционального интеллекта, так так моного спекуляций на эту тему. К сожалению, книга никак не отражает того, что известно про эмоциональный интеллект. Про социальный интеллект (Дж. Гилфорд) понятно, раздел конфликтологии для чайников представлен.