Умение слушать осознанно
Марк Гоулстон, Жаклин Картер
Одна из черт эффективного лидера – умение и желание слушать. Этот навык подразумевает гораздо большее, чем кивание и «перефразирование». Эксперты Harvard Business Review рассматривают вопросы осознанного присутствия, ответственности и активного слушания. Вы научитесь отслеживать свои чувства и чувства собеседника, держать диалог под контролем и повышать собственный уровень слушания.
На русском языке публикуется впервые.
Марк Гоулстон, Жаклин Картер, Умение слушать осознанно — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Умение слушать осознанно» онлайн
Метки: деловое общение, деловые переговоры, Марк Гоулстон, психология общения, Серия «МИФ Саморазвитие», советы профессионалов, стратегия переговоров, эмоциональный интеллект
Рубрики: Личностный рост, Маркетинг, PR, реклама
Nemiga
| #
не стоит тратить на это средства и время. книга врядли будет интересна более-менее развитому человеку. как написано ниже сборник банальностей, сдобренный восторженными примерами «из жизни»
romanir63
| #
В одноименной книге Умение слушать Бернард Феррари упоминает, что одно агентство предлагает около 300 тренингов для того, чтобы отточить разные грани говорения и только один тренинг, обучающий слушать. И автор восклицает – и зачем все эти обученные говоруны, если аудитория не умеет слушать?
я рада, что своим умом дошла до необходимости развивать навык активного слушания – месяца 4 назад начала работать с навыками общения и постепенно перебралась на книги по умению слушать – читаю с огромным удовольствием – в моей коллекции появилась еще одна полезная и емкая книга – прочитала за пару часов. Короткие статьи, читается легко и быстро. Понравилось то, что каждая статья как бы с новой точки зрения рассматривает навык активного слушания – так легче воспринимать материал. После первого прочтения можно возвращаться назад и прорабатывать главы в спокойном режиме и доводить информацию до автоматических навыков.
andyhome54
| #
Сборники банальностей, которые повторяются из книги в книгу типа «умение слушать это не значит слушать молча, но еще необходимо внимание..» «Лидер это тот кто может слушать» – офигеть!!!… Или « Умение слушать это умение не перебивать и не давать оценку» – конечно правила приличия еще не отменили… «Если вы отвлеклись, то усилием воли вернитесь к вашей мысли» ( а может не стоит) «Проведите цифровой детокс» (да отключите вы все средства связи, мир подождёт пока вы детокситесь) И наконец самый главный совет – обратитесь к психологу! (за ваши деньги мы решим все ваши прблемы).
Почему-то в последнее время считается супер стилем объяснить в какой части мозга обрабатывается та или иная информация, эмоции… Префронтальная кора, гипокамп, гипо… Скажите для вас это принципиально это знать и если вы не будет знать, что сигнал «бей или беги» обрабатывается миндалевидным телом, вы не побежите или не ударите? Или от того, что после этого идет выброс андреналина и норадреналина, кортизола в кровь, вы сможете прикрутить «краник».