1С-Битрикс

Комментарий к книге Создание отдела продаж с Битрикс24.CRM

Avatar

obs1998

Очень классная книга. Всем советую прочитать! Менеджерам по продам и отделам по продажам самая нужная книга. Все секреты продажи и психология человека

1С-Битрикс, Создание отдела продаж с Битрикс24.CRM

Рецензия на книгу Создание отдела продаж с Битрикс24.CRM

Avatar

erasured

Совершенно попсовая книга. Абсолютно безграмотная с точки зрения маркетинга. Написана «самоделкиными» людьми не имеющими никакого представления о стратегии CRM! Впрочем как и их бездарный продукт, по недоразумению названный CRM, а на самом деле электронная записная книжка, не более. Ни одна их 4-х важнейших CRM функций не описана в книге и не реализована в продукте. Клиентская база у авторов книги это массив данных и все!!! :) Клиенты это контрагенты. КБ как система бизнес-процессов в их продукте тоже отсутствует. Ни про какие KPI по клиентской базе ни слова, а как же CLF, CAC, LTV, CRR, CR, CF. А как же управлять продажами и выстраивать отдел продаж, если нет важнейших бизнес показателей?! Термин «сделка» у авторов книги это процесс переговоров заканчивающийся продажами!!!!!! Что за ересь?! Такое ощушение, что книгу и продукт создавала команда психологов и бухгалтеров, но никак маркетологов и управленцев. Не советую читать эту книгу, не засоряйте себе мозги данным бредом. А авторам большой совет почитать хорошие учебники по маркетингу и не позориться. P.S. С продуктом этой компании хорошо знаком.

Боевики
 Виталий «Африка», Киев 2016

Виталий «Африка»

Алла Троицкая, Вещий сон

Алла Троицкая

Олег Никитин, Александр Сивинских, Черный Шаман

Олег Никитин, Александр Сивинских

Детективы
Елена Бреус, Зимняя сказка

Елена Бреус

Оксана Алексеева Игра Теней

Оксана Алексеева

Николай Леонов, Алексей Макеев, Гуров против Гурова

Николай Леонов, Алексей Макеев

Детские книги
Геннадий Кондратьев, Русские путешественники. Великие открытия

Геннадий Кондратьев

Али Абев, Сказ про то, как египетская Сила Атлантиду потопила

Али Абев

Домашние животные
Светлана Сафонова, Кошки, собаки и… другие люди. Невыдуманные истории спасения

Светлана Сафонова

Claude Vast, El ABC del acuario

Claude Vast

Любовные романы
Бертрис Смолл, Рабыня страсти

Бертрис Смолл

Татьяна Шуран, Хаозар

Татьяна Шуран