‘сфера услуг’

Комментарий к книге Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса. Лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг

Avatar

steplm

Можно по-разному относиться к технологиям аутсорсинга. Некоторые руководители компаний их вообще категорически не приемлют. И что?

Если вы хотите оставаться конкурентоспособными на рынке, все равно наверняка придется их использовать. Поэтому лучше вникнуть во все это заранее, «на берегу», а не тогда, когда клюнет жареный петух.

В книжке все разложено по полочкам. Достаточно подробно и понятно. Включая подводные камни, которые тоже лучше изучить не спеша :).

Ланна Камилина, Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Владимир Давыдов, Анастасия Терехина, Пицца-бизнес, часть 5. Римская пицца: тесто пала и телия. Пинса романо
Владислав Вавилов, Администратор салона красоты
Ольга Балаева, Марина Предводителева, Управление организациями сферы услуг
Хорст Шульце, Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Евгений Давыдов, Владимир Давыдов, Пицца-бизнес. Часть 3. Работа пиццерии – обучение, стандарты, чек-листы
Инга Ширикова, Бизнес в индустрии красоты
Том Батлер-Боудон, Дух служения. Джон У. Марриотт (обзор)
Smart Reading, Ключевые идеи книги: Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса. Майкл Джордж
Коллектив авторов, Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса. Лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг
Татьяна Ананьева, Георгий Исаев, Наталия Новикова, Информационное обеспечение туризма: креативное управление
Р. Нигматуллина, Внешнеэкономическая деятельность в сфере услуг
Алексей Гисак, Как заработать на фастфуде. Сделаем это по-быстрому!
Владислав Вавилов, Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре
Елена Селеванова, Транслитерация и визуализация меню на предприятиях сервиса
Александр Цыпин, Владимир Афанасьев, Статистическое исследование качества услуг населению в муниципальных образованиях
Боевики
Детективы
Детские книги
Домашние животные
Любовные романы