‘Вилена Смирнова’

Ликбез на заданную тему

Когда мы что-то оплачиваем или покупаем, то думаем что знаем всё о своих правах. А потом когда их нужно защитить, оказывается что это сделать совсем непросто или практически невозможно, поскольку в большинстве случаев они изначально нарушены (мошенничество; обман; правовая коллизия и т.п.).

Как же быть в этих случаях простым рядовым покупателям?

Начните с изучения основ Закона о защите прав потребителей, которые в своей книге описывает автор; рассмотрите основные ситуации, связанные с нарушениями прав потребителей, описанными в книге; изучите образцы претензий и заявлений по защите своих прав.

Книга написана простым и доступным языком. Основные правовые нормы потребительского поведения раскрыты автором хорошо.

Рекомендуется читать вместе с последней (действующей) редакцией Закона о защите прав потребителей.