Скачать книгу

в формате FB2  

Скачать

в формате EPUB  

Скачать

в формате RTF  

Скачать

в формате PDF  

Скачать

в формате TXT  

Скачать
1,0 rating

Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения

, Наталья Минина

Основная цель книги – способствовать тому, чтобы корпоративное обучение персонала банка методам взаимодействия с клиентом стало непременным элементом каждодневной управленческой практики. Содержание навыков банковских продаж представлено здесь предельно лаконично, информативно и практично. Сборник состоит из двадцати одного тренинга. Каждый тренинг содержит необходимую информацию по теме, а также упражнения, примеры из практики как предметы дискуссий, игры, вопросы для обсуждения в группе.

Тренинги составлены таким образом, чтобы их мог проводить руководитель клиентского подразделения банка, не являющийся профессиональным тренером. Сравнительно небольшие затраты времени на проведение одного занятия, автономность каждого тренинга, набор базовых коммуникативных навыков, прошедший проверку временем, направленность на специфику банковских продаж сделали данный сборник качественным инструментом в развитии реальной ориентированности персонала банка на удовлетворение запросов клиента.

Книга адресована руководителям клиентских подразделений банков, клиентским менеджерам, специалистам в области активных методов обучения персонала, а также всем, кто профессионально занимается переговорами с клиентами банка.

Герман Марасанов, Наталья Минина, Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения — скачать в fb2, txt, epub или pdf

Читать «Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения» онлайн


Метки:

Рубрики: Банковское дело

Комментарии ()

ВСЕ КНИГИ АВТОРА

Ещё несколько книг Германа Марасанова

  • Герман Марасанов, Психология инновационной активности руководителя
  • Герман Марасанов, Нина Рототаева, Социальная компетентность: психологические условия развития в юношеском возрасте
  • Герман Марасанов, Социально-психологический тренинг
  • Герман Марасанов, Психология в организационном консультировании

Другие книги в нашей библиотеке

Боевики
Детективы
Детские книги
Домашние животные
Любовные романы