Управление персоналом: теория и практика. Этика деловых отношений
Коллектив авторов
Раскрываются этические аспекты деловых отношений. Рассматривается сущность социальной ответственности организаций как современной концепции построения отношений между хозяйствующими субъектами и общества, подчеркиваются особенности реализации концепции социальной ответственности в российской практике. Раскрываются возможности и методы повышения этического уровня организаций во взаимоотношениях с внешней и внутренней средой. Приводятся конкретные рекомендации по разработке и применению этических кодексов, а также примеры этических и социальных кодексов российских компаний. Излагаются этические нормы деловых отношений руководителей и подчиненных. Выделяются основные проблемы делового общения и предлагаются подходы к их решению в типичных рабочих ситуациях. Рассматриваются методики, позволяющие определить этический уровень организации, психологическую атмосферу и состояние межличностных отношений в коллективе, а также ряд тестов и практических заданий, которые могут быть использованы для оценки и развития конкретных умений и навыков эффективного делового общения (в т.ч. умения слушать собеседника, умения преодолевать речевые барьеры, способности к обратной связи в деловом общении, умения понимать и использовать невербальный язык общения, умения выявлять манипуляции в деловом общении и противостоять им и пр.).
Коллектив авторов, Управление персоналом: теория и практика. Этика деловых отношений — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Управление персоналом: теория и практика. Этика деловых отношений» онлайн
Метки: бакалавриат, взаимоотношения, высшее образование, деловое общение, Коллектив авторов, магистратура, Менеджмент организации, социальная ответственность, теория и практика, учебное пособие для студентов
Рубрики: О бизнесе популярно, Управление, подбор персонала, Философия, Экономика
Комментарии ()