Управление репутацией в поисковых системах
Константин Слободской
Репутация – фактор, который может повлиять на развитие интернет-проекта, объем продаж или рост бизнеса в целом. SERM (Search Engine Reputation Management) – это технология, которая позволяет управлять репутацией в сети. Делается это посредством отзывов, их содержания, количества и способов размещения. Не только у человека есть репутация. Конечно, известные политики, артисты и спортсмены – это весьма наглядный пример того, какое сильное она может оказывать влияние. Общественное мнение, высказываемое посредством комментариев и постов, превращает певцов в звезд и рушит политические карьеры, позволяет зарабатывать миллионы одним и превращает в банкротов других. Точно так же репутацию может иметь бренд, торговая сеть или отдельный товар. Формируется она за счет отзывов, которые оставляют люди. Это может быть информация о качестве товара или доставки, впечатления от обслуживания. Пишут их как довольные, так и расстроенные клиенты. И именно они влияют на дальнейшее развитие ситуации.
Константин Слободской, Управление репутацией в поисковых системах — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Управление репутацией в поисковых системах» онлайн
Метки: PR-инструменты, маркетинг, маркетинговые решения, рекламные технологии, Самиздат
Рубрики: Маркетинг, PR, реклама, Учебная литература
Комментарии ()