Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Игорь Рызов, Алексей Пашин
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:
– вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;
– общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;
– ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;
– ненавязчиво обрабатывать возражения;
– эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;
– делать повторные продажи.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Игорь Рызов, Алексей Пашин, Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях» онлайн
Метки: бизнес в Интернете, деловая переписка, деловое общение, Игорь Рызов, искусство убеждения, привлечение покупателей, Психология в бизнесе, Серия «Кремлевская школа переговоров», социальные сети, увеличение объема продаж
Рубрики: Личностный рост, Маркетинг, PR, реклама
Комментарии ()