Управляй конфликтом! Как достойно выходить из сложных ситуаций
Виктор Пономаренко
Как накормить семь голодных человек пятью пирожками? Есть ли у этой, на первый взгляд простой, задачки эффективное управленческое решение? Делить пирожки – вариант недальновидный и проблему нехватки пирожков не решит. Но вот анализ ресурсов и смена парадигмы мышления подскажет путь, как минус превратить в плюс.
Пять пирожков и семь едоков – это конфликт. И если вы хотите им управлять, то научитесь видеть конфликт в контексте предшествующих и последующих событий, анализировать ошибки, которые ведут к возникновению такой ситуации. Автор подскажет, как рассматривать разные типы конфликтов: от рабочих и семейных до социально-политических, успешно избегать их и выходить из сложных жизненных ситуаций.
Виктор Пономаренко – врач-психиатр, психолог, имеет 40-летний опыт научных исследований и практики в различных отраслях психологии. Автор около 80 публикаций по прикладной психологии, а также ряда оригинальных методик, которые были с успехом использованы в целях раскрытия значительного числа преступлений, имевших большой общественный резонанс.
Виктор Пономаренко, Управляй конфликтом! Как достойно выходить из сложных ситуаций — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Управляй конфликтом! Как достойно выходить из сложных ситуаций» онлайн
Метки: Виктор Пономаренко, конфликтология, поведенческая психология, психология личности, Серия «Ёжики едят кактус», социальные конфликты, управление конфликтами
Рубрики: Личностный рост, Общая психология, Социальная психология
Комментарии ()