‘Александр Репьев’
Комментарий к книге Маркетинговое мышление
Рецензия на книгу Маркетинговое мышление
canops
Книга эпохи зарождения клиентоориентированности. Её можно прочесть и сейчас, ибо она содержит действительно тот необходимый пласт понимания взаимоотношений маркетинга и клиента, где клиент играет все же роль первой скрипки, а не далекой арфы, которая стоит себе и пару раз брякнет в ходе всей симфонии событий. Однако, нужно признать, что клиент сейчас несколько другой – он эволюционировал и подход к нему надо искать на фоне новых экономических событий и менталитета. Если вы решили встать на путь клиентоориентированности – то можно начать с этой книги, практику потом наработаете.
Книга понравилась. Как хороший школьный учитель, который даёт вектор развития и избавляет от лишних иллюзий. Всем советую. Даже в раздумьях. Или читать то, что на своём сайте автор предлагает, или перечитывать.