Онлайн БиблиоТеКа

Я с удовольствием прочитал эту книгу. Изумлялся какая же она интересная и полезная. А главное- вдохновляющая. С такой книгой под рукой- никакие проблемы руководителя не страшны. Именно «не страшны». Книга придает спокойствия, что так нужно для грамотного руководства коллективом. Вот меня, как и других, для кого написана книга, быть руководителем никто не учил. А так получилось, что в течение года я из простого сотрудника стал сначала начальником одной из кофеен, а затем и исполнительным директором всей сети этих кофеен. Как у работника компетенций хватило на быстрый карьерный рост. А вот оказавшись руководителем, управленческих компетенций не то, что не хватало- их просто не было. В отсутствие знаний и опыта руководить было очень тяжело. Каждая управленческая задача взывала стресс, что не давало рассудительно разрешить ситуацию наилучшим способом, важно было хотя бы просто справиться и идти дальше. Эх, жаль, что тогда не написана еще была эта книга. Как бы она помогла грамотно руководить, наладить собственную работу. Ведь так важно, чтоб руководитель был компетентный. До того, как сам стал начальником понимал как это важно для работников. А как сам стал начальником, понял как это важно и для самого руководителя. Начальнику же тоже хочется получать удовольствие от работы, а это возможно лишь когда умеешь выполнять свою работу, когда получается.

Удивительно, что книга универсальна для всех руководителей. Написаная на примерах для «продажников», работающих в России, она полностью подошла мне, руководителю кофеен в Финляндии. Причем без единого исключения. Ни по одной мысли не возникло ощущения «Ну это ко мне не относится, это о других».

Жду возможности ознакомиться с продолжением.

Умеет автор вдохновлять!